Начало работы по управлению iOS-устройствами
Это руководство предназначено для администраторов, начинающих использовать систему Aitera MDM для управления iOS-устройствами. Следуя приведенным ниже шагам, вы сможете добавить пользователей, зарегистрировать устройства, применить конфигурации и настроить приложения.
1. Добавление пользователей
Для регистрации устройства в системе, предварительно необходимо создать пользователя которому оно будет принадлежать.
Создание учетной записи пользователя…
Учитывайте, что под одним пользователем может быть зарегистрировано несколько устройств с разными режимами управления.
LDAP
Администратор может настроить интеграцию по LDAP для синхронизации пользователей и групп, например с Active Directory. В этом случае пользователи смогут авторизоваться используя свои LDAP-учетные данные.
Подробнее о настройке LDAP-интеграции…
2. Добавить пользователей в группы
В системе присутствует функционал групп. Пользователей нужно добавлять в них, поскольку именно на группы назначаются конфигурации и приложения, а не для каждого пользователя отдельно.
Основные задачи групп следующие:
- Массово применять конфигурации и приложения на все устройства, принадлежащие участникам группы. После добавления пользователя в группу, все связанные настройки автоматически применяются к его устройствам.
- Группировать пользователей для более удобного управления ими (например, по отделам, департаментам, должностям и так далее).
Каждый пользователь системы может одновременно входить сразу в несколько групп.
Подробнее о Группах пользователей…
3. Регистрация устройств
Устройства привязываются к конкретному пользователю и именно на пользователя будут распространятся конфигурации безопасности и настройки приложений.
Полная инструкция по регистрации устройств в системе…
Скачать приложение MDM
Пользователь загружает мобильное приложение, авторизуется в нем и самостоятельно устанавливает рабочий профиль. От администратора требуется предварительно создать учетную запись.
Подробнее о рабочем профиле на устройстве…
4. Конфигурации
Конфигурации используются для применения ограничений и настроек, чтобы соответствовать требованиям безопасности и корпоративной политики.
Настройка устройства через iOS Restrictions
Конфигурация iOS Restrictions включает в себя набор политик и настроек, которые позволяют задавать ограничения для устройств. Администратор может отключить доступ к камере, запретить скриншоты и запись экрана, запретить использование Siri и другие функции, а также ограничивать изменения в аккаунтах и параметрах безопасности.
Подробнее об iOS Restrictions и полный перечень параметров…
Настройка приложений через AppConfig
Cистема поддерживает AppConfig - стандарт для удаленной настройки управляемых приложений. Это позволяет администраторам заранее задавать конфигурации приложений, обеспечивая единообразные настройки и удобство развертывания.
Подробнее об AppConfig с примерами…
5. Приложения и категории
Система позволяет централизованно устанавливать и обновлять приложения на управляемых устройствах.
Подробнее о работе с приложениями…
Перед установкой приложения на устройства его необходимо добавить в систему. Это можно сделать в административной панели.
Добавление приложений из App Store…
После добавления приложения его необходимо включить в категорию.
Категории приложений
Для организации и последующего управления приложения объединяются в категории. Категории помогают администраторам систематизировать приложения по их назначению, упрощая навигацию и поддержку.
Приложения не назначаются напрямую пользователям или устройствам. Вместо этого, они добавляются в категории, а уже категории назначаются группам пользователей. Таким образом, все приложения внутри категории автоматически распространяются на устройства участников соответствующих групп.
6. Мониторинг и действия с устройствами
В административной панели администратор может просматривать информацию о добавленных устройствах.
Просмотр детальной информации об устройстве…
Раздел События позволяет администраторам просматривать и анализировать действия, происходящие в системе. Там фиксируются события связанные устройствами.
7. Отправка уведомлений на устройства
Функционал рассылки push-уведомлений на управляемые устройства пользователей, может быть полезен администраторам для оповещений о важных событиях, обновлениях, сбоях, правилах безопасности и других служебных сообщениях.
Основные возможности:
- Массовая и персональная рассылка:
- Персональная отправка уведомлений пользователю или на конкретное устройство.
- Массовая отправка уведомлений на группу устройств, отобранных вручную или с помощью фильтров (по группам, операционной системе).
- Планирование отправки:
- Отправка по расписанию в указанные дату и время.
- История и логирование:
- Журнал отправленных уведомлений с указанием темы и текста уведомления, даты, времени, статуса доставки, счетчика устройств получивших уведомление.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Может ли за одним пользователем, числится несколько устройств?
Ответ: У одного пользователя в системе может быть добавлено несколько устройств с разными операционными системами и разной степенью управления.
Вопрос: Как удалить устройство из системы?
Ответ: Требуемые действия описаны на странице Удаление устройств…